受付開始

先日、１２月１５日より、受付開始致しました！
と言っても、弊社の予約受付ではございません(笑)
※弊社の予約受け付けは、年中無休です

年賀状の投函受付開始ですヽ(*ﾟДﾟ*)ﾉ
例年、１２月２５日までに投函しないと翌年の元旦に届かない可能性が…
と言われているので、この時期になると焦り始めます(笑)
そして、ポストの左側が黄色く(年賀状専用)なるとさらに焦りが増します。。。
※左側に普通郵便を投函しないよう、ご注意をm(．．)m
と言っている私が、つい先日やってしまった本人です。

ということで、本日は今から年賀状のあて名書きに取り組みたいと思います！
のでまた明日★


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電話応対研修

ご覧いただきありがとうございます。
ホシミズリサイクルの高宮でございます（＞∀＜）ノ

と、電話応対風に書き出してみました(笑)

先日のブログ更新から日が空いてしまいましたが、忘れていません！
電話応対研修の内容のご紹介をします、というお約束。
しかしながら、2か月弱前のお約束(^_^;)
書こうとしていた内容の記憶が薄れております(笑)

午前中のビジネスマナー研修に引き続き、午後は電話応対研修。
この研修は午前中の倍の人数4人！！
老若男女、仕事内容もそれぞれで和気あいあいとした感じで進行していきました。

午前中のビジネスマナー研修の言葉づかいなどの内容が身についているという前提で
研修が進んでいきまして…
「午前中から受けてて良かった～」と内心胸をなでおろし(^_^;)

色々なシチュエーションでそれぞれ実践！
他の人に聞かれているとさらに緊張(ﾟ□ﾟ;)ｱﾜﾜ(;ﾟ□ﾟ)ｱﾜﾜ
言葉づかいを意識しながら…なんて考えていたら、普段通りの対応が出来ず
何気ない言葉でもカミカミ(笑)
ロールプレイングもあり、あっという間の3時間。なんとか終えました！

しかし、研修を受けてそこで終わり！ではありません。
今回受講し、今の自分の課題が色々と出てきまして。。。
課題、山積みです(´ω｀。)グスン
全てを一気に改善しようとすると大変ですし、本当に日本語が話せなくなりそうなので、
まずは出来ることから少しずつ！←どんだけあるんだょ！？(笑)

ということで、初歩的な「名を名乗る」ことから始めています。
今まで全く出来ていなかったか？と言うとそうでもないのですが、
バラつきがあったのが現実。
【電話応対が会社のイメージに繋がる】
【会社の代表だという心構えで電話応対をする】
と教わり、気持ちの切り換えと言いますか、一新いたしまして
まずは↑ここから徹底しようと決めました（人´∀`*）
会社名+自分の名前から始まり、自分の名前で終わる、を心がけてます。

もう1点は、正しい敬語を意識して話すこと。
「拝見させていただき」や「ご覧になられる」など、いわゆる“二重敬語”。
今まで何気なく使ってしまってました（ノд｀＠）ｱｲﾀｰ
そこを見直し、使わないように！
これは本当に意識しないとついつい出てしまう…

こうして書き出すと簡単に出来そうな気がしますが、それが難しく…
自分の癖がついてしまって。。。怖いですねヾ（０д０∥）ノ

私の電話応対に当たってしまった方、片言だったり、言葉が詰まったりで
聞き苦しい事もあるか思いますが、徐々にスキルアップをしていきたいと
思っておりますので、しばらくの間、優しく見守っていただければ幸いです♪

久しぶりの投稿で長々と失礼いたしましたm(．．)m
またこまめに更新出来る様に頑張ります！


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あと2週間

こんにちは☀

前回の更新から、早いこと1カ月が経過しようとしています。
季節はすっかり冬になり、寒さが増しておりますが、皆様体調はいかがでしょうか？

早いもので、あと2週間で“年末年始”でございます。
この時期、お歳暮・年賀状・年末年始のご案内などで
どこもかしこもバタバタしているのではないでしょうか(^_^;)
その一人がわたくしです(笑)

余談ですが、先日友人から「年末年始、予定ある？暇？」と聞かれ、
ふと「世間一般の年末年始はいつなんだ？」と疑問に感じ「いつからいつまで？」と
質問返ししました(笑)

弊社の年末年始は…年中無休のためお休みはありません！！
が、勤務は交代制ですので、高宮は12/30・31はお休みさせていただきます。
仕事始めは決まってませんので、決まり次第ご案内致します。
えっ！？高宮の予定なんて興味ない(笑)（；゜０゜）？
でもめげずに書いちゃいます　ァハハハヾ(^▽^笑)ノ

さて、弊社にも沢山のお歳暮が連日届いております。
お世話になっている方々、毎度毎度、ありがとうございます♪
この時期ならではの果物などもいただき、感謝感謝でございますm(．．)m

個人的にも会社としても慌ただしい日が続き、あっという間に年末になるかと思いますが、出来る限りブログ更新頑張ります(o´Å｀)=з



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頑張りました

昨日はお休みをいただき、予定通り子供の運動会に行ってきました！

保育園生活最後の運動会！と張り切っていたのは良いのですが…
前日からまさかの発熱←私が。
仕事終わるまで全く気がつかず(^_^;)
帰宅後に念のため検温したら、まさかの38度超え。
節々が痛い…と言っていたのはこの熱のせいだったのかも知れません(笑)

夜中に40度手前まで上昇し、見なかったことにして二度寝Zzz
翌朝、起きがけに「本番頑張るから！」と宣言されてしまい
「母も頑張ります！」と二つ返事で言ってしまった｡･ﾟﾟ･(>д<;)･ﾟﾟ･｡

雪だるまのように着こみ、いざ出陣！
応援に撮影に、親子競技のリレー＝３
一人全役頑張りました(笑)
全力疾走の後に、片足ケンケンで走らされ筋肉痛確定ﾐ(ﾉ_ _)ﾉ=3 ﾄﾞﾃｯ!
と思っておりましたが、今朝は全く無。
むしろ夜中まであった熱はどこに行ったのか(^_^;)？

普段仕事で何気なく筋トレされている効果かもしれません♪

てな具合で、体調も元気になりつつありますので、
今週も宜しくお願い致しますm(．．)m



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冬将軍☃

こんばんは★

テレビではどこの番組でも「週末は冬将軍到来！」と口を揃えて言ってました…

わたくし事ですが、明日は子供の運動会。
雨天決行です☂
近隣の小学校の体育館をお借りするので、お天気関係なく出来るのですが
この時期の体育館内は、寒いヽ(≧Д≦)ノ
去年もおととしも凍えてました(笑)

しかも、昨日辺りから腰が痛くて。
さらにさらに、数時間前から節々が痛くなってきました。
嫌なことに、親子対抗のリレーがあるんです…
走れるかしら…ﾐ(ﾉ_ _)ﾉ=3 ﾄﾞﾃｯ!

今回で保育園最後の運動会。
親子共に悔いの残らないよう頑張ってきます！！
※怪我しないように、風邪をひかないように気をつけます(^_^;)

ということで、明日はお休みをいただきます。
また日曜日に更新出来たらm(．．)m



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悲しいニュース

先日の研修の話がまだ終わっておりませんが、数日前に耳に(目に)したニュースが
私の中でモヤモヤしているので、番外編ということでお話させていただきたいと思います。

テレビのニュース番組の特集で紹介されていたことですが、
横浜中華街が出ておりました。
”中華街”というと、観光地だったり飲食店が充実していたり…
などのイメージがあるかと思います。
そこでなぜ悲しいニュースなのかと申しますと、
紹介されていたのはお店などではなく、ゴミの問題。

”不法投棄”です！！
一般のゴミと一緒に出されていたのは、掃除機・炊飯器・洗濯機などの家電製品。
これらを捨てるには申請をして料金を払う、もしくは指定の曜日・場所に出す
という決まりがあります。
それを無視し、夜中に何食わぬ顔で置いて行く。
そんな姿が紹介されていました。

それを防ぐために、監視員を常駐させたり、防犯カメラを設置したり…
当然これは横浜市の税金から出ている資金。
その税金は私達横浜市民が納めている税金。

もちろん、不法投棄をしているのは極一部の話です。
しかし一部でもそのような人たちがいるという現状で、他の人達も迷惑をしています。


上記家電製品は、弊社の回収可能なお品物です。※有料回収
もちろん訪問しての回収ですので、苦労して収集場所に運ぶこともございません。
弊社スタッフが搬出作業も承ります。

不法投棄などせず、弊社にご依頼下さいm(．．)m


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予約状況

こんばんは★

今日は少し時間が遅くなったので、最新の予約状況をお伝え致します。

11/8(水)　空あり
11/9(木)　空あり
11/10(金)　空あり
11/11(土)　午後のみ空きあり
11/12(日)　混雑

今週末まではこのようになっております。
やはり、土日は混み合う傾向にありますね(^_^;)

この先3日間が狙い目です！！


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